3·15|低价预定的五星级酒店无法入住？

2023年五一劳动节前夕，李先生通过当地旅行社预定了位于外滩的一家五星级酒店。当他带着全家准备在酒店前台办理入住手续时，被告知系统内没有他的订单，无法入住。如果当场办理入住费用是原先的三倍多。因这家旅行社节前推出非常优惠的价格，李先生才毫不犹豫预定。事后，他确实没有收到酒店的确认短信，也没有致电酒店确认。

无独有偶，像李先生一样在酒店前台无法成功入住的游客还有不少，他们都是同家旅行社的客户。那么，这家旅行社究竟出了什么问题？

事情追溯到一个月前，该旅行社的销售人员张伟（化名）通过某短视频平台认识了王某。王某曾任职于某知名连锁酒店，对酒店销售流程十分熟悉。他自称是上海外滩某五星级酒店销售经理，手上有“协议价”房源。当时，五一小长假期即将来临，张伟急于大赚一笔，王某言辞间又表现出对酒店行业的熟悉，所以张伟没有怀疑。两人最终谈妥以每间房间720元的价格预定一百间，张伟陆续转账共计72000元。

“当时第一个客人成功入住了，我就更信任这个王经理了，”张伟随后又以每间房间850元的价格加订了31间客房，陆续转账26000余元房费。然而，没多久，多名客人到了酒店前台发现没有自己的订单信息，无法成功入住。张伟便觉不好，他立刻联系王某，王某以系统问题未录入为由推诿搪塞，拒不退款。张伟坐飞机来到该酒店后才发现根本没有所谓的“王经理”，于是选择报警。

检

察

履

职

2023年9月14日，上海市黄浦区检察院依法以涉嫌诈骗罪对犯罪嫌疑人王某批准逮捕。到案后，王某如实供述自己的罪行。他交代，自己是因为炒期货及沉迷赌博而负债累累，所以想到了冒充酒店销售经理去诈骗。承办检察官经审查查明，2023年4月至5月，王某冒充多家知名酒店销售，通过朋友介绍、抖音、快手搭讪等方式认识四名旅行公司销售人员。他先高价在网络平台预定房间使部分客人成功入住，让被害人误以为其确有低价房源，再大量出售假房源骗取钱财。承办检察官根据犯罪嫌疑人王某涉案时间对其所有转账凭证进行筛查、审计，经查，王某共骗取四名被害人共计15万余元。

2024年1月12日，上海市黄浦区检察院对该案提起公诉。日前，经开庭审理，上海市黄浦区法院采纳检察机关指控的犯罪事实和提出的量刑建议，判决被告人王某犯诈骗罪，判处有期徒刑三年三个月，并处罚金人民币一万元。

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检察官提醒

随着在线消费增多，一些不法分子也趁机浑水摸鱼。不法分子利用有些人想要低价订房的心态，在网上发布信息，谎称自己是酒店内部人员，可以通过内部价格代订客房，引诱被害人转账，以此骗取钱财。消费者在网络交易时尽量选择酒店官方渠道预定，切勿轻信非官方优惠信息，在预定成功后，应致电酒店确认订单信息，以免给旅途造成不便。

来源 | 第一检察部

文稿、编辑 | 胡佳瑶

文中图片来源网络

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